TdR – Consultoría UX Design Thinking

Este proyecto se realiza en alianza con la Dirección de Innovación y Transformación Digital de MVCS y con la iniciativa regional de Vivienda Progresiva (VIPRO): Laboratorio para la transformación sistémica de la vivienda progresiva en asentamientos de América Latina en Villa Maria del Triunfo[1] con el fin de conocer incentivos de actores clave para responder a la pregunta: ¿cuáles serían los incentivos de actores clave para hacer viable y sostenible el proceso de obtener licencias de construcción para el fortalecimiento patrimonial?

Se va a requerir de parte del consultor, a partir del entendimiento de la jornada del usuario, idear un proyecto de Service Design para obtener licencias de construcción y procesos de formalización de propiedad.

Objetivo General

Diseñar la jornada del usuario y proponer el diseño de servicios legales para obtener licencias de construcción y formalizar propiedad para municipios, familias y actores clave del sector público y privado.

Objetivo Específicos

  • Acompañar sesiones de alineamiento, planificación, desafiando ideas preconcebidas y redefiniendo problemas.
  • Desarrollar la jornada del usuario para procesos de licencias y formalización de propiedad
  • Diseñar e implementar prototipos cortos en tiempos rápidos que den evidencia acerca de los incentivos de actores involucrados

Identificar mejoras de procesos o alternativas para mejorar la experiencia de usuario en procesos de licencias y formalización para el fortalecimiento patrimonial.

Perfil y experiencia del consultor(a).

  • Formación metodologías UX, comunicador o afines, especialista en diseño estratégico.
  • Al menos 4 años de experiencia en la gestión y diseño estratégico de proyectos y prototipado
  • Conocimiento o experiencia de la situación del sector vivienda dirigida a poblaciones vulnerables en el Perú y de la construcción progresiva.
  • Gran capacidad para trabajar en equipo y cumplir los lineamientos internos.
  • Alta capacidad de empatía para trabajar en un equipo multidisciplinario.
  • Disponibilidad para reuniones de coordinación de forma virtual y presencial

Forma de aplicar

Para solicitar este puesto de consultoría a corto plazo, envíe lo siguiente a gstratico@habitat.org a más tardar el día 21 de abril de 2023.

  • Una carta de presentación que muestre su expresión de interés por la consultoría.
  • CV actualizado con una lista de consultorías o trabajos similares realizados.

 

Descarga aquí el TDR Completo: TDR UX design thinking

 

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